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ご利用ガイド
お支払い方法につきましては、
銀行振込（前払い） 郵便振込（前払い） 代金引換（ヤマト運輸）
上記3つの中より、お選びいただけます。 |
配送業者
○ヤマト運輸にて商品配送を行っております。商品サイズや重量、商品代引きにより配送業者が
限定される為、配送業者はこちらでご指定させていただきます様お願い致します。
○ご注文承諾メール到着後、14日以内にお振込みください。
※14日間を超えた場合は、誠に勝手ながらキャンセル扱いとさせていただきます。
○ご入金が確認でき次第、商品手配・発送させていただきます。
代金引換
○お支払いにつきましては、現金のみご利用いただけます。
○商品配達時に宅急便（ヤマト運輸）のドライバーに直接お支払いください。
※送料全国一律700円（税込）の他に、代引き手数料が必要となります。
| お買い上げ合計金額 |
代引き手数料 |
| 1万円未満 |
330円（税込） |
| 1万円以上～3万円未満 |
440円（税込） |
| 3万円以上～10万円未満 |
660円（税込） |
| 10万円以上～30万円まで |
1,100円（税込） |
配送業者
○ヤマト運輸にて商品配送を行っております。商品サイズや重量、商品代引きにより配送業者が
限定される為、配送業者はこちらで指定させていただきます。
ご注文フォームでは「宅急便」と選択されます。
配送料金
送料は一お届け先あたり、全国一律700円（税込）です。
○複数の商品をご注文いただいた場合も、上記の送料のみで発送致します。
○ヤマト運輸 ネコポス220円（税込）にて発送可能な商品につきましては、
ご注文承諾メールにてお知らせさせていただきます。
<ネコポスの対応サイズ>
角形A4サイズ（31.2cm以内×22.8cm）以内、厚さ2.5cm以内、重さ1Kg以内
※代金引換、お届け日時指定不可。
※ポストに投函・配達します。ポストに入らない場合は持ち戻ります。
<ヤマト運輸 ネコポス>http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/business/send/services/nekoposu/
○その他に、日本郵送 レターパックプラス（520円）での配送も可能です。
<レターパックプラスの対応サイズ>
340mm×248mm（A4ファイルサイズ）×4kg以内
※代金引換、お届け日時指定不可。対面でお届けし、受領印又は署名をいただきます。
○ご注文後に承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
<日本郵送 レターパックプラス>http://www.post.japanpost.jp/service/letterpack/index.html
お届け日時
○銀行振込（前払い）・郵便振込（前払い）でお支払いの場合は、通常ご入金確認後より
1日～7日程のお届けとなります。
○代金引換でお支払いの場合は、通常ご注文確認後より、2日～7日程のお届けとなります。
○配送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。
※商品の一部には在庫切れ等の理由でお届けまでにお時間が掛かる場合がございます。
その際はメールにてご連絡致します。
お届け時間指定
○下記の時間帯からお選びいただけます。
※交通事情や天候など、やむをえない状況で遅れる場合がございます。
お届けを確約するものではございません。予めご了承ください。
包装ギフト（ラッピング）
○ギフト包装は承っておりません。予めご了承ください。
海外発送
○海外発送は承っておりません。予めご了承ください。
弊社取り扱いの商品は、基本的に全品メーカー・問屋からの取り寄せ品となります。
ご注文をいただきました後に、メーカー・問屋へ商品の在庫及び納期状況を確認致します。
その為、お届けまでに日数をいただいております。
①ご注文いただいた商品全てがメーカー・問屋に在庫がある場合
通常は各商品ページに記載の納期で発送致します。メーカーにて在庫確認後、正式な納期を
記載致しました「ご注文内容確認メール」を送信致します。これをもちまして正式な受注とさせて
いただきます。またメーカー・問屋休業日や弊社休業日、配送の都合上、記載されております
納期通りに発送できない場合もございます。大変申し訳ございませんが、予めご了承ください。
②ご注文いただいた商品の全品または一部が、メーカー・問屋に在庫がない場合
商品によりましては欠品や廃盤の為、当ショップに記載されている通常の納期で発送できない
場合がございます。その際は、「ご注文内容確認メール」にてその旨をお知らせ致します。
納期に日数が掛かる商品につきましては、キャンセルしていただく事も可能です。
なお、納期が1ヶ月以上かかる商品はバックオーダー扱いとなります。予めご了承ください。
※バックオーダーをご承諾いただきました際は、お客様のご都合によるキャンセル・ご返品は
お受けできません。
お支払い方法を「銀行振込」、「郵便振込」による前払いをご選択いただいた場合
ご入金確認後に、メーカー・問屋へ商品の手配を致します。その為、ご入金が遅くなりますと
納期が遅れる場合がございます。また在庫が少ない商品の場合は、欠品となってしまう場合も
ございますので、お早めにお手続きいただきます様お願い申し上げます。
ご注文のキャンセルについて
※原則としてお客様のご都合によるご注文のキャンセル、返品・交換はお受けできません。
一部の商品につきましては、メーカーにて在庫切れ等の理由で、当ショップに記載しております
納期よりもお届けまでにお時間がかかる場合がございます。
その際はメールにてご連絡させていただきます。ご注文をキャンセルしていただく事も可能です。
キャンセルをご希望の際は、お手数をお掛け致しますがメールにてご返信くださいます様
お願い申し上げます。
返品・交換の条件
お届けした商品に万一、汚損・破損・故障・誤出荷等ございました場合は、早急に返品・交換の
お手続きをさせていただきます。商品到着後7日以内に、メール又はお電話にご連絡ください。
商品到着後8日以降の返品・交換には応じかねる場合がございますのでご注意ください。
返品・交換がお受けできないもの
①商品のカラー・イメージの違い、サイズが合わない等の返品・交換はお受けできませんので、
ご注文の際はご注意ください。
②お届けしてから8日以上経過したもの
③商品パッケージを開封・破損したもの
④タグ等を外されたもの
⑤同梱部品、お取り付け説明書等が不足しているもの
⑥一度ご使用、ご試着されたもの
⑦当社へのご連絡がなく、返送されてきた商品
ご返品方法
1）弊社までE-mail又はお電話にてご連絡ください。
▼
2）下記送付先まで送料着払いにて商品をお送りください。
▼
3）商品到着後、ご指定の口座に商品代金・送料等をご返金させていただきますので、
ご希望のお振込み先をメール又はFAXにてお知らせください。
交換方法
1）弊社までメール又はお電話にてご連絡ください。
▼
2）下記送付先まで送料着払いにて商品をお送りください。
▼
3）弊社に商品到着後、ご希望の交換品をお送りさせていただきます。
※交換商品が売り切れの際は、返金対応となりますのでご了承ください。
※商品交換時に差額が生じました際は、メール又はお電話にてご連絡させていただきます。
ご返送先
〒943-0823 新潟県上越市高土町2丁目6-2
TEL：025-522-5272
モトセンカクラブマン宛
会員登録について
○当店にて初めてお買い物をされます際に、ご購入手続きのページにて【新規登録】されることを
おすすめ致します。会員登録されているお客様は、必ず【ログイン】してください。
○会員登録後、【ログイン】してお買い物いただくと、ご面倒な入力作業（お名前やご住所等）の
情報をご入力いただかなくてもスムーズにご購入手続きをしていただけます。
○商品代金に応じましたポイントを、お買い物の度にプレゼントさせていただきます。
○次回のお買い物より、ポイントサービスをご利用いただけます。
ポイント制度について
○弊社のポイント制度は、会員の皆様だけの特別なサービスです。
商品ご購入の際に【会員登録】していただきますと、次回の追い買い物からご利用いただけます。
○収得できるポイント数は、お買い上げいただいた商品の合計金額100円ごとに1ポイントとして
加算させていただきます。
○収得いただいたポイントは、1ポイント1円として、次回のお買い物からご利用いただけます。
※一度のお買い物でご利用いただけるポイントは、700ポイントまでです。
※ポイントはお買い上げ商品の合計金額が1000円以上になりませんとご使用いただけませんので
予めご了承ください。
ポイントサービスご利用の際の注意
商品ご購入手続きの前に必ず【ログイン】を行ってください。
【ログイン】せずにお買い物をされました場合は、ポイント加算の対象にはなりません。
ポイントの有効期限について
ポイントのご利用有効期限は特にございません。
| ネットショップ店舗名 |
e-clubman.com |
| 正式店舗名 |
モト専科クラブマン |
| 所在地 |
〒943-0823 新潟県上越市高土町2丁目6-2
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| 店舗電話・FAX番号 |
025-522-5272 |
| E-mailアドレス |
bun11.5k@gamma.ocn.ne.jp |
| 営業時間 |
午前10:00～午後 6:00 |
| 定休日 |
毎週火曜日 ※その他臨時のお休み（夏季・年末等）
|
| 事業内容 |
新車・中古車販売、修理、中古車買取り、インターネット事業
（純正部品・バイク関連用品販売） |
| 資格 |
社会法人 公正取引協議会会員・県公安委員会許可自動車商
ホンダ モーターサイクルサービスエンジニア有資格者 |
| 店舗運営責任者 |
山岸 徹司（国家二級ガソリン自動車整備士） |
モト専科クラブマン（以下、「当社」といいます）では、個人情報の保護に関する法令を
遵守するとともに、以下の方針に基づき、お客様の個人情報の保護に努めます。
○個人情報の利用目的について
当社は以下の目的でお客様の個人情報（お客様の氏名、ご住所、お電話番号、E-mailアドレス
などのご連絡先）を利用させていただきます。
1）ご注文いただいた商品の発送・代金のご請求
2）ご注文の内容・配送方法等の確認が生じた際のご連絡
3）当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内
4）お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答
5）その他ウェブサイトの利用上必要な場合
○個人情報の第三者提供について
当社は、事前にお客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に開示する事は致しません。
ただし、以下の項目に該当する場合は、お客様の個人情報を開示することがあります。
1）お客様が当社は他のお客様などに不利益を及ぼす行為をしたことが判明した為に裁判所、
警察その他関係諸機関、及び利害関係人などに通知する場合
2）官庁、裁判所、検察官、警察、弁護士会、消費センター、またはそれらに準じる権限を有する
機関から紹介があった場合
3）その他の法令に基づいて、開示を求められた場合
なお、商品の配送等、お客様とのお取り引きを追行するにあたり、運送業者等の必要な外部委託を
行う場合は、第三者提供にはあたりません。
○個人情報の管理について
当社は、お客様からお伺いした個人情報について、漏洩、改ざんなどの事態が生じない様、
最大限の注意をはらって適切に保護・管理致します。
1）個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、アカウントやパスワードの管理も徹底
致します。
2）インターネットによる個人情報に関わるデータ伝送時のセキュリティの為、SSLを使用致します。
3）個人情報の取得から一定期間が過ぎましたら、随時削除していきます。
○個人情報の訂正・利用停止・消去について
お客様が自己の個人情報について開示・訂正・ご利用停止・消去を求められた場合、
異議なく速やかにご対応致します。
○プライバシーポリシーの改訂について
当社は、お客様にご安心してご利用いただけます様、本プライバシーポリシーを敵宣見直し、
改訂していきます。 |
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モト専科クラブマン 代表 山岸徹司
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